运营规则
更新时间：2026.01.20一、支持行业
目前商品券可以支持以下行业，后续将根据运营情况逐步拓展和调整所支持的行业：
一级类目 | 二级类目 |
餐饮 | 正餐/中式快餐/西式快餐/小吃/甜品烘焙/茶饮咖啡/酒吧/其他餐饮 |
零售 | 社区生鲜/包装食品&饮品/零食折扣/其他零售/零售批发/超市/便利店/商圈百货/书店/免税/母婴/自贩机/智能柜/数码/宠物食品用品及服务/无人服务 |
运动健身 | 运动健身服务 |
丽人 | 美发/美甲美睫/美容美体/其他丽人 |
生活娱乐 | 按摩足疗/洗浴中心/其他洗浴按摩/棋牌室/球类运动/其他休闲运动/其他推理/桌游/其他生活娱乐/充电宝/两轮充电/四轮充电/居民生活服务/游艺厅/KTV/网吧 |
网络虚拟 | 在线图书/视频/音乐/游戏/应用市场/直播电商/直播本地/其他互联网服务 |
O2O | 本地生活综合服务/咨询/娱乐票务/共享单车/网约车平台/演出赛事/院线影城 |
电商 | 电商（自有品牌自营销售） |
交通出行 | 四轮车租赁/加油加气/城市公共交通/停车缴费/汽车服务/高速通行缴费/高速其他/铁路客运/船舶/海运服务 |
生活缴费 | 电费/水费/燃气费/暖气费/物业费/有线电视缴费/其他缴费 |
运营商 | 通讯业务及缴费（四大）/通讯业务及缴费（非四大） |
旅行 | 景区/酒店/旅行社/机票/票务代理/旅游服务 |
物流 | 速送/快递/物流 |
时尚品牌 | 服饰箱包鞋/珠宝饰品钟表眼镜/美妆日化/其他服饰鞋包/杂物玩具/其他家居生活 |
亲子 | 儿童乐园/其他亲子 |
二、运营规范
2.1、审核时效
提交时间 | 审核时效 |
|---|---|
工作日14:00前提交 | 一般可在当天审核完成 |
工作日14:00后提交 | 一般可在T+1个工作日审核完成 |
2.2、具体规范
商家在配置商品券时，应当针对参与平台优惠活动的相关商品与活动，开展领券、核销全链路体验核验工作，以保障商品及活动信息的准确性与一致性，同时确保核销环节的操作无误与体验良好。
2.2.1、商品券审核细则
模块 | 子模块 | 规则明细 | 驳回case截图 |
|---|---|---|---|
品牌 | 品牌入驻 |
由行业运营对接
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品牌、活动、权益一致性 | 品牌名、权益名称、APP（若涉及）表达须一致 |
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商品券 | 头图 | 头图尺寸大小不符合设计规范 全场类：分辨率规范（1254x1254，1:1 比例）；边界规范（阴影应距卡券底 40px，尺寸在 160×20px ~ 218×28px 之间）。 单品类：分辨率规范（1:1 且不小于 640x640，实测 1080x1080）。 |
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头图颜色不符合设计规范 （头图需为透明底图） |
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头图内容与实际活动是否一致 |
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头图是否包含AI水印 |
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“折扣封顶”“限额”“限时”“使用门槛” 等使用限制是否在头图中说明 |
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封面（商品券背景图） | 是否传入为纯色或者纯色渐变图片 |
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标题（商品券名称） | 标题字数是否对齐活动不超过11个字 |
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商品券名称与实际活动不符 |
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是否符合商品券名称命名规范（参考 “品牌 + SKU 系列 / 品类 + 券类型”格式） |
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详情图 | 详情图内商品信息与实际是否一致 |
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详情 | 详情内可用商品与实际是否一致 |
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详情内内容是否重复 |
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详情价格与实际是否一致 |
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可用时间 | 是否立即生效使用 |
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类目信息 | 通过内容盘点是否属于开放类目
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使用说明 | 信息与头图、标题信息是否有矛盾 |
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退单是否退券 （商户在用户完成退款操作后，同步为用户退回对应优惠券） |
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所写信息与实际活动是否一致 |
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存在使用限制需在使用说明中写明（时间限制、不可用商品等） |
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电商类活动券使用说明需添加商品规格明细 |
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纸巾类商品须在头图或使用说明中标注包装规格与纸张物理尺寸 |
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联系商家 | 是否至少配置一个商家联系方式 |
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单品组合 | 展示是否正确 |
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展示与实际是否一致 |
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可用门店 | 线下核销、到店核销或者需依赖门店距离配送的活动需要配置可用门店 |
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配置的门店与实际是否一致 |
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单品券规则 | 单品只能用兑换券或折扣券投放 |
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电商平台投放单品数量
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同样的品同样的价格不能在不同店投放 |
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同样的品同品牌下应该同价 |
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单品券是否配置划线原价 |
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同一品牌单商品若要上线多个活动，需保证活动名称一致 |
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单品券商家需符合：品牌商品，只支持平台自营/品牌官方/品牌自营；白牌商品，只支持平台自营。 |
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卡包 | 图片展示 | 图片在卡包内是否展示完整 |
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图片是否与已领取权益一致 |
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详情 | 卡包优惠券详情内容与实际是否一致 |
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注意事项：
微信支付侧名称：
命名需覆盖「投放计划名称」「商品券名称」「商品券批次 - 券使用说明」三类内容，可参考 “品牌 + SKU 系列 / 品类 + 券类型（如满减券、折扣券）” 格式，且避免出现混淆用户认知的内容以及带广告意味用词。
“封顶”“限额”“限时”“使用门槛” 等使用限制，需明确说明，无需重复体现，兼顾规范与简洁；
若优惠券存在以下使用限制，需在「投放计划名称&商品券名称」或「商品券图片」中明确标注：最高限额 / 封顶值（如 “5折优惠券（最高抵扣 50 元）”）；
限时使用（如 “满 100 减 20（工作日限时）”）；
0 元券（需注明使用门槛，如 “0 元购（满 30 元可用）”）。
商品券图片：
对于“封顶”“限额”“限时”“使用门槛”需要在「投放计划名称」「商品券图片」中任一项体现即可；
样式要求：可独立出现品牌logo图形、可出现优惠面额价格等数字信息；
具体规范请参考：商品券头图设计规范；
不得出现涉毒、涉暴、涉黄等违反法律法规、政策或监管部门要求或平台规定的敏感图片。
2.2.2、投放计划审核细则
模块 | 子模块 | 规则明细 | 驳回case截图 |
活动投放计划 | 投放计划名称（活动名称） | 是否符合活动名称命名规范（参考 “品牌 + SKU 系列 / 品类 + 券类型”格式） |
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运营标签 | 内容与实际活动是否一致 |
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运营推荐语 | 内容与实际活动是否一致 |
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限领 | 单日领取上限不可为1 |
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投放场景 | 投放场景是否与实际一致 |
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投放人群 | 特定商品需投放定向人群 |
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电商商品不发货地区是否排除投放 |
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2.2.3、核销体验审核
核销微信支付优惠券，需要确认核销体验类
模块 | 子模块 | 规则明细 | 驳回case截图 |
商家侧验收检查
| 核销方式 | 核销小程序跟品牌是否强关联 |
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是否出现核销方式不一致的情况 |
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小程序优惠券是否能够正常使用 |
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核销跳转链接 | 跳转页面是否正常显示 |
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核销路径是否仅展示优惠商品 |
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单品活动需跳转至详情页 |
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跳转承接页不可出现与活动无关商品及优惠券 |
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核销路径上非必要不弹窗 |
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下单页优惠感知 | 拉起收银台是否使用优惠 |
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券列表展示 | 券列表首页需要有“摇优惠”标识 （商家侧（小程序/app等）优惠券名称展示「摇优惠」或「摇一摇有优惠」关键词，并注意以下事项： 可在商家体系内的券名称中体现； 可在商家体系内的图片上进行标识（角标、Tag等）； 不得出现涉毒、涉暴、涉黄等违反法律法规、政策或监管部门要求或平台规定的敏感内容；）
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可用范围 | 可用范围跟实际是否一致 |
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可用商品 | 对应商品实际是否有可买库存 |
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可用门店是否有对应可用商品 |
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适用场景 | 小程序券包适用场景与实际是否一致 |
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价格 | 价格需要一致 |
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虚拟类商品原价定价不可过高 |
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可用时间 | 与活动设置是否一致 |
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使用说明 | 与实际活动内容是否一致 |
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限定微信支付 | 优惠是否限定了使用微信支付 |
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核销时机 | 常规类：核销时机须在用户真实消费后 |
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虚拟权益类：发放到个人账户里就算核销 |
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核销状态同步 | 使用了优惠，没有收到核销通知 |
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2.3、其他须知
为充分保障用户的合法权益 ，对于集中出现消费者投诉、负面舆情等问题的商家活动，平台有权视情况暂停/下线商家的活动投放，直至商家积极处理、整改完成为止。
